¿Por qué algunos usuarios están enfrentando problemas con Windows 11 24H2?

La reciente actualización de Windows 11, conocida como la versión 24H2, introdujo nuevas funcionalidades, como herramientas de inteligencia artificial con PC Copilot+ y mejoras en la conectividad inalámbrica. Sin embargo, algunos usuarios han reportado varios problemas tras instalar esta actualización, y es importante señalar que estos inconvenientes no afectan a todos los dispositivos. A continuación, revisamos algunos de los problemas más comunes.

Problemas frecuentes tras actualizar a Windows 11 24H2

1. Desaparición del puntero del ratón
Uno de los fallos más reportados es la desaparición del puntero en aplicaciones basadas en Chromium, como Chrome y Edge, especialmente al interactuar con campos de texto. Esto se convierte en un inconveniente significativo al intentar usar el ordenador con normalidad.

2. Comprobador de archivos de sistema en bucle
El Comprobador de archivos, una herramienta de diagnóstico en Windows, se ha vuelto inestable. Algunos usuarios reportan que, al intentar reparar archivos, la herramienta queda atrapada en un bucle, intentando restaurar continuamente sin éxito.

3. Caché que no desaparece
Tras instalar la actualización, se crea un caché de 8,63 GB que debería poder eliminarse con la herramienta de limpieza de disco. Sin embargo, varios usuarios han señalado que, aunque intenten borrar este caché, el sistema sigue indicando que los datos están ocupando espacio.

Otros problemas detectados con Windows 11 24H2

4. Incompatibilidad con Easy Anti-Cheat
Easy Anti-Cheat, un sistema para evitar trampas en videojuegos, parece tener dificultades en esta versión. Algunos usuarios han experimentado pantallas azules al intentar utilizar esta herramienta, aunque Microsoft asegura que el problema no es tan extendido.

5. Instalación prolongada
La actualización Windows 11 24H2 puede tardar hasta una hora o más en completarse en ciertos ordenadores, una duración que depende del tipo de hardware y otros factores técnicos.

6. Restricciones en dispositivos Asus
Algunos equipos de Asus, específicamente los modelos X415KA y X515KA, están teniendo problemas de compatibilidad con esta actualización. Microsoft ha decidido suspender temporalmente el acceso a la actualización para estos dispositivos debido a reportes de pantallas azules.

¿Qué hacer si tu dispositivo presenta estos problemas?

Para aquellos que experimenten estos inconvenientes, Microsoft recomienda visitar la página de “Problemas conocidos y Notificaciones”, donde publican posibles soluciones y detalles sobre futuras actualizaciones. La empresa está trabajando en soluciones para minimizar el impacto de estos problemas y mejorar la estabilidad de la actualización 24H2.