La venta de smartphones en Argentina sufrió una contracción significativa el año pasado, con una caída del 30% a nivel local. Sin embargo, el panorama para 2025 parece más optimista, con expectativas de recuperación impulsadas por la adopción de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y un cambio en las condiciones económicas. Samsung, uno de los principales actores en el mercado, apuesta por el crecimiento en la región, destacando sus nuevos lanzamientos de celulares de gama media, como los Galaxy A56 5G, A36 5G y A26 5G, que integran herramientas de IA para mejorar la experiencia del usuario.

La reciente caída de ventas en Argentina

El mercado argentino de celulares enfrentó serias dificultades en 2024. La caída en las ventas fue especialmente pronunciada en la primera mitad del año, cuando las condiciones económicas del país empeoraron considerablemente. Según Franco Armentano, gerente de productos de Samsung para Argentina, los altos costos de crédito y una inflación elevada afectaron el poder adquisitivo de los consumidores, lo que generó una reducción significativa en las compras de teléfonos inteligentes.

Durante 2023, los consumidores estaban dispuestos a gastar aproximadamente 600.000 pesos por un celular, pero en 2024, debido a la crisis económica, ese poder de compra disminuyó, llevando a los usuarios a optar por teléfonos más asequibles, en el rango de los 400.000 pesos. Además, un segmento que creció considerablemente fue el de los teléfonos más económicos, alrededor de los 200.000 pesos.

A pesar de estas dificultades, Samsung espera un repunte para 2025. La compañía planea recuperar el terreno perdido con un crecimiento proyectado de aproximadamente un 25%. Los nuevos modelos, como el Galaxy A, que se lanzarán en abril de 2025 con un precio de alrededor de 1.000.000 de pesos, buscan atraer a los consumidores a través de nuevas opciones de financiamiento y promociones.

Un contexto regional diferente: América Latina

En el resto de América Latina, el panorama es algo diferente. La línea Galaxy A ha sido muy popular en la región debido a su relación calidad-precio. De hecho, uno de cada tres celulares vendidos en Latinoamérica pertenece a esta serie. Según Antonio Quintas, vicepresidente de Experiencia Móvil en Samsung Electronics para América Latina, la gama media, especialmente los modelos Galaxy A55 5G, A35 5G y A25 5G, ha visto un crecimiento constante en los últimos años. A pesar de que los celulares premium, como la línea Galaxy S, también tuvieron un buen desempeño, la demanda de dispositivos de gama media sigue en aumento.

Samsung espera replicar el éxito de sus modelos premium en la gama A, gracias a la inclusión de la inteligencia artificial, que se ha convertido en un factor clave para la región. El precio accesible de estos dispositivos permite que un mayor número de consumidores, con distintos presupuestos, pueda acceder a tecnologías avanzadas.

Competencia creciente y retos en el mercado

A medida que nuevas marcas de origen chino ingresan al mercado latinoamericano, la competencia para Samsung se intensifica. Sin embargo, Quintas destaca que la experiencia y la infraestructura de la empresa surcoreana en la región, que incluye años de inversión en oficinas locales y redes de servicio, siguen siendo puntos fuertes frente a sus competidores.

Además, Samsung tiene un ecosistema de dispositivos interconectados que atrae a los consumidores, quienes buscan una integración fluida entre sus smartphones, computadoras y otros dispositivos. Sin embargo, un desafío persistente para la empresa sigue siendo la alta tasa de interés en la región, que dificulta el acceso a productos de tecnología avanzada, especialmente en contextos económicos complicados como los actuales.

La Influencia de la inteligencia artificial en la recuperación del mercado

Uno de los mayores impulsores de la recuperación del mercado de celulares será la integración de la inteligencia artificial. La llegada de teléfonos con IA, como los nuevos modelos Galaxy A, promete mejorar la experiencia del usuario en áreas como la búsqueda avanzada, edición de fotos y videos, y personalización de aplicaciones. Para muchos consumidores, este será su primer acercamiento a la IA, lo que abre nuevas posibilidades para atraer a un público más amplio.

Samsung ve la IA como una herramienta clave para democratizar el acceso a tecnologías avanzadas, incluso en un contexto económico desafiante. Además de la inteligencia artificial, la compañía ofrece opciones de financiamiento, como cuotas y planes de canje, lo que facilita la compra de teléfonos en un contexto de alta inflación y tasas de interés elevadas.

Perspectivas para 2025

El 2025 se perfila como un año de recuperación para el mercado de celulares en Argentina y América Latina. Con la mejora de los salarios y la implementación de estrategias de financiamiento accesibles, se espera que los consumidores estén más dispuestos a invertir en dispositivos de gama media como los nuevos modelos de Samsung. A pesar de la competencia creciente, la empresa surcoreana sigue confiada en su capacidad para liderar el mercado gracias a su trayectoria, infraestructura y el atractivo de sus productos interconectados.

En resumen, aunque 2024 fue un año de transición para el mercado de celulares en Argentina, las proyecciones para 2025 son optimistas. La clave del éxito estará en la combinación de precios más accesibles, financiamiento flexible y la inclusión de tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial.