Mientras muchos miran a la inteligencia artificial como el futuro del marketing, otros señalan una verdad más profunda: lo que salvará a las marcas no será la tecnología, sino su capacidad de ser humanas. Desde Colombia, el evento IAB Day dejó reflexiones contundentes sobre branding, propósito y el nuevo rol que la creatividad jugará en un mercado que ya no perdona lo superficial.
El alma de una marca: el poder de saber quién eres
Durante el IAB Day celebrado en Colombia, una de las ideas más potentes vino del experto internacional Andy Stalman, quien aseguró que las marcas que no se conocen a sí mismas están condenadas a la irrelevancia. “No se trata de estar en redes sociales, sino de tener un propósito claro”, afirmó. Para Stalman, la identidad es mucho más que un logo o una campaña bien producida: es la razón por la cual una marca merece existir.
Esa identidad, según explicó, no se construye desde los datos ni desde la tecnología, sino desde el entendimiento profundo de lo que representa la marca para las personas. “La irrelevancia es el mayor enemigo. Si no generas una conexión emocional, simplemente desapareces del radar de tu audiencia”, explicó en exclusiva para Infobae.
Y es que hoy, más que nunca, una marca no se mide solo por su alcance, sino por su capacidad de resonar. No basta con hacer ruido, hay que provocar algo dentro del consumidor. Y para eso, la clave es tener una historia verdadera que contar.
Tecnología sin alma no crea futuro
La inteligencia artificial fue otro de los grandes temas del encuentro. Si bien se reconoció su potencial transformador, también se dejó en claro que sigue siendo solo una herramienta. “La IA no siente ni piensa. No tiene intuición ni empatía. Por eso, su impacto depende completamente del ser humano que la use”, enfatizó Stalman.
En lugar de pensar en IA versus humanidad, propuso una nueva visión: una revolución humana con IA. Y advirtió que aquellos profesionales que pueden ser reemplazados por una máquina, probablemente lo serán. Pero la creatividad, el pensamiento estratégico y el propósito auténtico siguen siendo campos exclusivamente humanos.
En palabras del propio Stalman: “Hoy no hay IA capaz de reemplazar el diseño, la narrativa ni la estrategia que construye mi equipo. Puede que eso cambie algún día, pero de momento, lo que marca la diferencia sigue siendo lo humano”.
Colombia apuesta por un marketing con propósito
Paola Restrepo, directora ejecutiva de IAB Colombia, resaltó la necesidad urgente de fortalecer la identidad digital en el país. Más allá de difundir tendencias, el IAB Day buscó conectar a anunciantes, agencias, plataformas y creadores para construir una visión común del marketing del futuro.
El evento incluyó talleres, conferencias y casos prácticos diseñados para empoderar tanto a grandes marcas como a pequeñas empresas en su transición digital. “Nuestro trabajo es eliminar las barreras de entrada al marketing digital con contenido útil, asesoramiento y formación”, explicó Restrepo.
En Colombia, el marketing digital creció un 6 % en 2024, con avances notorios en formatos como el influencer marketing y la televisión conectada (CTV). Sin embargo, el país aún enfrenta una brecha de conectividad significativa: cerca del 35 % de la población carece de acceso a internet.
Marcas con comunidad, marcas que trascienden
Entre los casos de éxito que Stalman destacó, no figuraban necesariamente las marcas más grandes, sino las más coherentes. Aquellas capaces de mantener una narrativa sólida y conectar emocionalmente con su comunidad.
“El verdadero poder está en integrar lo digital con lo físico, no en enfrentarlos. Cuando ambos mundos se retroalimentan, la marca se vuelve mucho más relevante”, afirmó.
Este enfoque propone un cambio de mentalidad: dejar de ver la tecnología como el fin, y empezar a usarla como vehículo para conectar, inspirar y construir comunidad. Porque al final, como concluyó Stalman, todo parte de una sola pregunta: ¿quién eres como marca y por qué existes? La respuesta a eso definirá si serás visible… o serás olvidado.
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Carolina Couselo cubre cine, series y anime en Oasis Nerd. Cinéfila apasionada, sus reseñas se destacan por una mirada crítica que va más allá de los títulos obvios — siempre en busca de esa película o serie que todavía no encontró su audiencia. Si hay un underdog en las pantallas, Carolina probablemente ya lo vio.
