Consultar a un asistente de inteligencia artificial para encontrar el mejor precio o la tienda oficial de nuestra ropa favorita se ha vuelto un hábito cada vez más cotidiano, pero confiar ciegamente en esos enlaces podría salir muy caro. A pocas semanas de que arranque el frenesí comercial de fin de año, una investigación exhaustiva ha puesto bajo la lupa la fiabilidad de estas herramientas al momento de guiar a los consumidores hacia comercios legítimos. El estudio centrado en plataformas como ChatGPT y Perplexity demuestra que las alucinaciones digitales también abren la puerta a estafas y sitios clonados.
El estudio de Podqi, el porcentaje de enlaces riesgosos y las marcas más expuestas
La investigación fue impulsada por Podqi, una firma especializada en proteger la propiedad intelectual de empresas —entre cuyos clientes figura Madhappy—, que ejecutó dos rondas de pruebas durante septiembre de 2026 analizando 6.795 respuestas sobre 151 firmas como Lululemon, Birkenstock, Stüssy y Le Creuset. A través de una herramienta automatizada que simulaba preguntas frecuentes sobre tiendas oficiales o portales regionales, los analistas detectaron que Perplexity incluyó sitios peligrosos en el 15 por ciento de sus contestaciones, seguido por ChatGPT con un 8 por ciento y Gemini con apenas un 4 por ciento. Dentro de la categoría de riesgo se agruparon páginas que imitan comercios reales para vender falsificaciones, dominios caducados registrados por terceros y enlaces muertos susceptibles de ser reutilizados maliciosamente, afectando con mayor severidad a las marcas pequeñas y a las búsquedas por regiones donde los chatbots llegaron a inventar tiendas locales inexistentes.
Aunque ChatGPT acompañó esos resultados con advertencias explícitas en el 24 por ciento de las ocasiones, hubo casos críticos como el de Perplexity recomendando una web apócrifa de Stüssy como el mejor lugar para adquirir artículos auténticos garantizados.
La respuesta de Google, OpenAI y Perplexity junto con antecedentes previos en el sector
Ante la difusión del informe, las compañías tecnológicas involucradas reaccionaron defendiendo sus sistemas de seguridad y verificación de fuentes. Desde Google, su portavoz Jessica Levis Boord celebró el liderazgo de Gemini recordando que la plataforma exhibe enlaces directos a las fuentes para facilitar la comprobación del usuario, mientras que OpenAI aseguró que continúa reforzando las protecciones de ChatGPT para conectar a las personas exclusivamente con comercios confiables. Por su parte, Jesse Dwyer, portavoz de Perplexity, sostuvo que su herramienta sigue siendo la más precisa en pruebas de investigación sin prometer exactitud absoluta, aunque evitó aclarar el incidente específico relacionado con Stüssy.
Este fenómeno no resulta aislado, pues investigaciones previas realizadas durante 2026 por firmas británicas como Searchable y Ask Silver ya habían documentado enlaces caídos y sitios clonados de marcas como Russell & Bromley filtrándose en las respuestas de los principales modelos conversacionales.
Cómo proteger tus datos bancarios al buscar ofertas con inteligencia artificial
El peligro se multiplica durante la temporada navideña, periodo en el que los compradores buscan desesperadamente productos agotados o descuentos agresivos en tiendas que no conocen previamente.
Tal como advierte Trevor West, director ejecutivo de Podqi, resulta indispensable verificar manualmente la autenticidad del dominio antes de introducir información personal o datos de tarjetas bancarias.
Más allá de la comodidad que ofrecen ChatGPT y sus competidores, acudir directamente a un buscador tradicional y acceder mediante direcciones web conocidas sigue siendo la barrera más segura contra el fraude digital.
[ Fuente : infobae ]
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Carolina Couselo cubre cine, series y anime en Oasis Nerd. Cinéfila apasionada, sus reseñas se destacan por una mirada crítica que va más allá de los títulos obvios — siempre en busca de esa película o serie que todavía no encontró su audiencia. Si hay un underdog en las pantallas, Carolina probablemente ya lo vio.
